RICHIEDI UN RESO

Inviando una mail a info@redcarpetroma.com potrai richiedere un reso. 

POLITICA RESI IN CASO DI SALDI

Resi e cambi: Gli articoli acquistati in saldo non sono eleggibili per il reso, a meno che non siano difettosi o danneggiati al momento della consegna. Gli articoli difettosi o danneggiati devono essere segnalati entro 7 giorni dalla data di consegna. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per assistenza. 

Gli articoli in saldo sono, invece, elegibili per il cambio o, qualora non si trovasse un altro articolo dello stesso prezzo (oppure di un prezzo maggiore, pagando la differenza), di ricevere un buono d’acquisto con una validità di 12 mesi dell’esatto valore di quanto speso.

 

RESO DI UN PRODOTTO

Per poter usufruire del reso di un prodotto acquistato sulla piattaforma dovrai:

1.Effettuare la restituzione entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo ordine.

  1. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con il tagliando a garanzia di controllo attaccato ed integro, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso. Se il prodotto risulta danneggiato, sporco o privo di cartellino di controllo, non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso. Il prodotto ti verrà rispedito e addebitato il costo di spedizione.